2016年6月4日，香港热购集运正式全面启用瑞康集配系统。热购集运系统分为三大版块：A会员系统 B智能仓库系统 C派送站、自提点系统。

网购用户登录www.hotbuyhk,com 后填写简单的资料后即可以注册成为会员，享受热购提供优质网购物流服务。

    会员网购后的快递包裹由第三方快递公司送达到热购仓库后，热购工作人仔细检查是否有破损，并逐个称重，测量材积，每件包裹都被分配到一个特别指定的库位。系统会自动发送邮件告之会员“您的包裹已入仓，可以申请集运了”。会员登录会员后台系统即就申请集运，选择是由热购送货上门，还是到热购指定的自提点取货。申请集运下单完成后智能仓库系统就收到申请，并开始打印订单，拣货、打包、当晚就可以发往香港。到达香港后系统会自动发送短信提醒会员"货已到港".

    整个过程简单明了，系统操作也很容易上手。一位热购当天入职的工作人员经过经理5分钟的培训后便可熟练操作了。瑞康集配系统优化了作业流程，将操作标准化，简单化，智能化，最大程度上提升工作效率，降低错误发生次数，节省成本，提高客户体验，增加客户粘度，为集运服务企业提升核心竞争力。